FAQ sur les services de LiteFinance

Pour créer votre Espace Client, veuillez cliquer ici. Remplissez tous les champs du formulaire en tenant compte des conseils qui apparaissent. Indiquez votre adresse email et créez un mot de passe que vous utiliserez pour vous connecter à votre Espace Client via la page de connexion. Ensuite, saisissez le code de vérification envoyé à votre adresse email.

En créant votre Profil Client, veuillez indiquer un pseudonyme. C’est un nom unique pour vous identifier au service Social Trading. Un pseudonyme doit commencer avec une lettre. Les chiffres et les tirets bas sont permis, mais les espaces ne le sont pas.

Veuillez noter que vous devez contacter l'équipe d'assistance via Live Chat si vous souhaitez modifier votre pseudonyme encore une fois.

La politique de LiteFinance interdit à toute personne physique de posséder plusieurs profils clients. Toutefois, vous pouvez disposer de dix comptes de trading actifs liés à un même profil client. Ce nombre peut être augmenté sur demande. Pour ce faire, veuillez contacter notre service d'assistance à la clientèle.

Le document que nous exigeons pour justifier votre identité peut être un document d'identification portant votre photo et émis par le gouvernement. Ceci peut être votre carte d'identité, passeport ou permis de conduire. Ce document doit rester valide au cours des 6 mois au moins à compter de la date où la demande de vérification a été faite. Il doit contenir la date d'expiration aussi.

Un justificatif de domicile peut être la page de votre justificatif d'identité contenant votre adresse de domicile. Ceci peut être une copie d'une facture d'électricité, de téléphone, etc, ne datant pas de plus de 3 mois et contenant votre nom complet et adresse actuelle. En outre, vous pouvez confirmer votre adresse utilisant un relevé bancaire ou bien une facture d'une organisation internationale reconnue contenant votre nom et adresse. Les factures de téléphone portable ne peuvent pas être acceptées.

Les photocopies des documents doivent être en couleur, bien lisibles et au format *jpg, *pdf, ou *png. La taille d'un fichier ne doit pas excéder 15 Mo.

1. Veuillez vérifier que votre numéro de téléphone spécifié sur l'Espace Client est actuel et si non, actualisez-le.

2. Vérifiez votre numéro de téléphone s'il n'est pas encore vérifié.

3. Si vous ne parvenez toujours pas à recevoir un sms, veuillez redémarrer votre téléphone.

4. Si le problème persiste, votre opérateur mobile bloque probablement les messages textes des numéros abrégés. Dans ce cas, veuillez contacter l'équipe d'assistance via Live Chat et on vous enverra un code manuellement.

5. Si vous voulez recevoir nos sms, veuillez contacter votre opérateur mobile et débloquer les messages des numéros abrégés.

Notez s'il vous plaît que les sms que nous vous expédions sont gratuits !

Avant tout, vous devez alimenter un compte de trading défini comme principal. Notez que le montant minimum requis pour le copy trading est souvent fixé par le trader sélectionné. Ainsi, un dépôt minimal de 50 $ pourrait être insuffisant.

Visitez la rubrique Copier et filtrez le groupe de traders qui satisfont vos besoins. Nous ne pouvons pas vous recommander des traders parce que c'est vous qui devez prendre une décision en tenant compte de la stratégie de trading, des risques, du nombre de copy-traders et de la période de travail. Toute l'information sur chacun des traders est transparente et publique. Vous pouvez envoyer un message privé à un trader et lui poser vos questions. Après avoir choisi un trader à copier, veuillez cliquer sur son pseudonyme pour ouvrir la fenêtre de paramètres. Dans cette fenêtre, vous pouvez spécifier le montant que vous êtes prêt à employer pour copier le trader, choisir le type de copie et les conditions d'arrêt de copie. Veuillez consulter les questions les plus fréquentes sur le Système de trading social et copie de transactions pour plus de détails.

Cliquez sur « Copier » une fois que tous les paramètres ont été définis. Le trader copié sera affiché dans la rubrique « Portefeuille » en bas de la page. Vous pouvez copier plusieurs traders à la fois. Vous ne pouvez pas copier un même trader plusieurs fois à la fois mais vous pouvez augmenter le montant de copie. Le montant de copie que vous paramétrez vous-même sera employé pour chaque copie donnée.

Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe de l'Espace Client ou bien souhaitez le changer, vous pouvez utiliser l’option de réinitialisation du mot de passe (mot de passe oublié?) située sur la page de connexion à votre Espace Client. Vous pouvez également vous adresser au département clientèle. Un manager vous demandera les informations nécessaires pour le modifier. Il est préférable que vous utilisiez un mot de passe composé de lettres, chiffres et caractères spéciaux et que vous le gardiez en toute sécurité.

Si aucune transaction n’est effectuée sur un compte de trading pendant 3 mois, celui-ci est considéré comme dormant. La société prélève alors des frais de tenue de compte de 10 USD (ou l’équivalent en monnaie de compte) tous les 30 jours calendaires.

Un compte de trading sera archivé dans 40 jours calendaires suivant la date où son solde est devenu égal à zéro.

Pour vous faire récupérer un compte archivé, veuillez nous contacter via LiveChat.

Pour éviter de telles situations, veuillez employer régulièrement n'importe quel compte de trading associé à votre profil. Veuillez noter que la connexion à un compte de trading sur la plateforme de trading et le placement d'ordres d'exécution différée ne sont pas considérés comme activité. Il faut ouvrir et fermer des positions ou effectuer des dépôts / retraits sur n'importe quel compte de votre profil.

Vous pouvez employer des moyens supplémentaires pour renforcer votre sécurité dans l'Espace Client. Pour ce faire, veuillez vous connecter à l'Espace Client, vous rendre dans la section "Sécurité" et activer les moyens qui vous conviennent le plus. Vous pouvez activer en même temps l'authentification Google, l'authentification par sms et l'authentification par e-mail, ou bien en choisir une seule.

En utilisant l'authentification par sms ou l'authentification par e-mail, vous recevrez un code à usage unique à chaque connexion à l'Espace Client. De cette façon, personne ne pourra se connecter à votre Espace Client sans pouvoir accéder à votre téléphone ou boîte mail.

Pour utiliser l'authentification Google, il vous faudra télécharger l'application Google Authenticator de PlayMarket ou AppStore et l'installer sur votre appareil. Il vous faudra saisir un code à usage unique généré par l'application chaque fois que vous vous connectez à l'Espace Client.

Il arrive parfois que les codes générés par Google Authenticator ne soient pas acceptés en raison de certaines particularités de l'application. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que votre appareil est configuré pour détecter automatiquement le fuseau horaire. Ensuite, faites défiler l'écran où le code est affiché vers le bas pour que l'icône en forme de nuage dans la barre de recherche clignote et que la connexion à votre compte Google soit mise à jour.

Attention : vous ne pourrez vous connecter à l'Espace Client si vous n'avez plus l'accès à votre appareil contenant le Google Authenticator. Veuillez contacter notre service d'assistance si c'est le cas.

Vous pouvez alimenter votre compte via Espace Client, employant les systèmes électroniques de paiement spécifiés sur la même page.

Plusieurs systèmes intermédiaires peuvent être employés pour alimenter un compte moyennant une carte bancaire. Les virements bancaires peuvent être employés aussi. Pour choisir un de ces moyens de paiement, il faut cliquer sur « Finances » / « Carte bancaire (CardPay) » au sein de l'Espace Client.

Veuillez bien considérer certaines règles de dépôt/retrait conçues pour réduire les risques lors de la réalisation de ces opérations. Veuillez noter que les fonds doivent être retirés par le même moyen que celui utilisé pour approvisionner votre compte. Cela signifie que si vous avez alimenté votre compte via le système électronique Skrill, ce même système doit être utilisé pour le retrait, avec le même portefeuille électronique. Si vous souhaitez utiliser un autre système de paiement, le retrait n’est possible que si ce système a déjà été utilisé pour des dépôts, et dans la même proportion. Cette règle est appliquée dans le cadre de la Politique anti-blanchiment d'argent.

Veuillez noter également que les opérations d’un montant inférieur à 1 dollar américain ne seront pas traitées par nos opérateurs.

Le service financier est ouvert 24H sur 24 cinq jours par semaine, du dimanche à 22 H 00 M au vendredi à 22 H 00 M.

L'heure du serveur de transactions, voir l'article 4.16.

Un paiement effectué à travers l'Espace Client est crédité instantanément. Veuillez noter que les paiements envoyés directement sur notre portefeuille ne sont pas crédités automatiquement. Si vous avez effectué un tel paiement, veuillez contacter le service financier de LiteFinance.

Vous pouvez contacter nos managers via LIVE CHAT ou bien par e-mail à . Votre message doit contenir :
- la date et l'heure approximative du paiement,
- le montant exact du paiement,
- le numéro de votre portefeuille,
- le numéro du portefeuille-destinataire,
- Le numéro de votre compte de trading destinataire.

Notez bien que de tels paiements ne sont pas effectués automatiquement, et ils nécessitent plus de temps à exécuter. Pour éviter des délais, veuillez alimenter vos comptes sur l'Espace Client.

Pour trouver un paiement perdu, il faut contacter notre Département financier et communiquer l’information suivante:

- Numéro de compte de transactions.

- Numéro/Identificateur du système utilisé pour le dépôt.

- Montant de paiement.

- Date de paiement.

- Numéro de transaction (si présent).

Les raisons possibles:

- Les exigences de la politique AML (lutte contre blanchiment d'argent) ont été violées.

- Vous avez commandé le retrait au moyen du système de paiement différent de celui utilisé pour le dépôt.

- Vous avez alimenté votre compte au moyen du portefeuille électronique différent de celui sur lequel vous souhaitez retirer des fonds, ou bien des fonds ont été versés dans la monnaie différente de la monnaie de retrait.

- Autre raison. Pour l’explication précise, veuillez contacter notre Département financier.

Si vous pouvez effectuer un dépôt dans la devise nationale de votre pays à l'aide d'un représentant local, vous verrez les taux de change et de commission actuels dans la rubrique « Finances / Dépôt local » de votre Profil Client. Commencez à saisir le montant de versement dans votre devise dans le champ « Montant de paiement » et vous verrez la somme qui sera versée sur votre compte dans la ligne en dessous.

Si vous utilisez un virement bancaire dans la devise de votre pays qui est différente de la devise du dépôt, le taux de change fixé par votre banque sera appliqué à un virement bancaire. Vous verrez le montant qui sera déposé sur votre compte calculé en fonction du taux de change actuel dans votre Profil Client.

Notre société vous rembourse automatiquement des frais de dépôt prélevés par les systèmes de paiement en les ajoutant au solde de votre compte de trading.

Un hash de transaction est un identifiant unique prouvant qu'une transaction a été validée et ajoutée à la blockchain. Le service financier de LiteFinance peut parfois vous demander de fournir un hash après un paiement en cryptomonnaie afin de le localiser.

Les sites appelés « explorateurs de blocs » permettent de rechercher un hash de transaction et de consulter la blockchain. Assurez-vous d’utiliser un explorateur fiable, sans quoi vous risquez de ne pas retrouver votre hash ou d'obtenir des informations incorrectes.

Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour rechercher votre hash de transaction.

1. Choisissez l'explorateur de blocs pour votre blockchain :

BTC: https://www.blockchain.com/

ETH: https://etherscan.io/

LTC: https://live.blockcypher.com/

BCH: https://bch.btc.com/

XRP: https://xrpscan.com/

TRX: https://tronscan.org/

2. Saisissez votre numéro de portefeuille sur le site choisi.

3. Retrouvez votre paiement dans la liste des transactions et accédez aux détails. Copiez le contenu du paramètre « hash » et envoyez-le dans le chat d'assistance à LiteFinance.

Le service à la clientèle est ouvert 24H sur 24, cinq jours par semaine, du lundi à 00 H 00 M au vendredi à 23 H 59 M.

Le service financier est ouvert 24 H sur 24, cinq jours par semaine, du dimanche à 22 H 00 M au vendredi à 22 H 00 M.

Le service des opérations de trading est ouvert 24 H sur 24, cinq jours par semaine, du lundi à 00 H 00 M au vendredi à 23 H 59 M.

L'heure du serveur de transactions, voir l'article 4.16.

Les instruments Forex sont cotés en continu conformément aux règles de cotation : 24 heures sur 24, de 00 h 05 min 01 s le lundi (minuit, cinq minutes, une seconde, selon l'heure indiquée sur la plateforme, voir l'article 4.16) à 23 h 59 min 59 s le vendredi (vingt-trois heures, cinquante-neuf minutes, cinquante-neuf secondes). La période de fermeture s'étend de 00 h 00 min 00 s (minuit pile) le samedi à 00 h 05 min 00 s (minuit, cinq minutes) le lundi.

Les matières premières, les actions et les indices boursiers sont cotés pendant leurs heures de négociation spécifiques, qui varient en fonction de la bourse. Vous trouverez les horaires détaillés sur le site de LiteFinance. Vous pouvez également consulter l’horaire de cotation de chaque instrument dans la rubrique « Trading » de l’Espace Client, dans l’onglet « Info sur instrument ». Par exemple, les horaires de négociation du pétrole sont disponibles ici.

L’information sur tous les bonus offerts par le groupe de compagnies LiteFinance est présentée à l’adresse suivante https://www.litefinance.org/fr/promo/bonuses/.

L’information sur tous les concours organisés par le groupe de compagnies LiteFinance est présentée à l’adresse suivante https://www.litefinance.org/fr/contests/.

Le broker LiteFinance Global LLC fournit les types de compte CLASSIC et ECN. Les deux types de compte offrent l'accès à la liquidité profonde.

Veuillez cliquer sur ce lien pour consulter la description détaillée des types de compte.

Un compte virtuel est parfaitement approprié à l’étude du marche Forex. Les conditions commerciales des comptes démos sont identiques à celles de comptes réels: technique de réalisation de transactions, procédure de demandes de cotations, conditions de gestion de positions ouvertes sont les mêmes qu’on a lors du négoce réel.

Cliquez sur votre nom en haut de l'espace client et veuillez vous assurer que le mode du trading démo est activé. Ensuite, passez à la section "Metatrader". Cliquez sur « Ouvrir compte » et définissez les paramètres de compte utilisant les listes déroulantes.

Veuillez noter que n’importe quel type de compte démo fonctionne pendant 45 jours. Le compteur de jours est actualisé à chaque connexion au compte démo sur la plateforme de trading. Si vous vous connectez au compte démo via la plateforme web depuis votre Espace Client, le compteur n’est pas mis à jour. Les opérations de trading et les opérations relatives au solde du compte n’augmentent pas la durée de vie des comptes démo non plus.

Si vous avez ouvert votre compte démo sur votre espace client (profil personnel auprès de LiteFinance), vous pouvez employer une option automatisée pour changer le mot de passe. Pour modifier le mot de passe de trader, veuillez vous connecter à votre espace client, passer à la rubrique "Metatrader" et cliquer sur le lien « modifier » dans la colonne « mot de passe ». Saisissez votre nouveau mot de passe encore une fois dans la fenêtre qui s'ouvre. Il n'est pas nécessaire de se rappeler le mot de passe de trader courant.

Un courriel contenant votre identifiant et mot de passe du nouveau compte est expédié à l'adresse e-mail renseigné lors de l'inscription.

Si vous avez ouvert votre compte démo depuis la plateforme de trading et que vous n’avez pas conservé l’e-mail contenant vos informations d’inscription, vous devrez ouvrir un nouveau compte démo, puisqu’il est impossible de récupérer ou de modifier le mot de passe d’un compte démo ouvert autrement que via l’Espace Client.

Pour alimenter un compte démo ouvert sur l'espace client, veuillez cliquer sur votre nom en haut et vous assurer que le mode du trading démo est activé. Après cela, passez à la rubrique "Trader". Ensuite, cliquez sur « Dépôt » dans le coin droit en bas de la page, entrez une somme de dépôt en dollars et cliquez sur « Alimenter ».

Le Compte Islamique est un compte de transactions qui n’est pas soumis à des versements/retraits d’une commission pour le fait d’avoir transféré une position au jour suivant. Ce type de compte est destiné aux clients qui ne peuvent pas réaliser des opérations monétaires liées à la réception d’intérêts par une des parties pour des raisons réligieuses. Ce compte est souvent appelé “SWAP-FREE”.

Oui, notre société offre ce service. Pour ce faire, veuillez cliquer sur votre nom en haut de l'Espace Client, choisissez l'option Profil et ensuite Vérification. Trouvez le point « Demande de compte islamique » et cliquez sur « Remplir ». Veuillez vous familiariser avec les conditions de prestation du service, les accepter, et cliquer sur « Envoyer ».

Veuillez noter que la présentation d'une demande ne garantit pas que vos comptes soient transférés à la catégorie « Compte Islamique ». L'accès au service est fourni à la discrétion de la société.

L’effet de levier est une proportion entre le montant de la marge et le montant du capital emprunté, par exemple 1:100, 1:200, 1:500, ou 1:1000. Un effet de levier de 1:100 signifie qu’il est nécessaire de posséder sur son compte une somme égale à 1/100 du montant de la transaction.

En fonction du type de compte choisi, la société LiteFinance propose à ses clients les effets de levier suivants :

de 1:1 à 1:1000 sur les comptes « CLASSIC » ;

de 1:1 à 1:1000 sur les comptes «ECN » ;

Vous choisissez vous-même la valeur d'effet de levier au moment de l'ouverture du compte. Si nécessaire, vous pouvez modifier l'effet de levier sur votre espace client, employant l'option correspondante dans la rubrique "Metatrader". Il ne faut pas fermer des transactions ouvertes ou des ordres d'exécution différée pour modifier la valeur de l'effet de levier.

Veuillez cliquer sur "Démarrer"-> "Exécuter", saisir mstsc et cliquer sur OK (ou bien ouvrez la fenêtre "Connexion Bureau à distance" dans le menu "Démarrer" -> "Tous les programmes" -> "Accessoires") Ensuite veuillez taper l’adresse IP du serveur que vous avez reçue par e-mail après la confirmation de votre demande et cliquez sur "Connexion" . Veuillez saisir l'identifiant et le mot de passe dans le formulaire qui s’ouvre (à trouver également dans la lettre).

Vous pouvez rediriger plusieurs appareils, y compris imprimantes, disques durs, certains bus USB de même que clipboard (ça veut dire qu’après une connexion au VPS vous pouvez continuer d’utiliser les appareils connectés à l’ordinateur local). Veuillez ouvrir la fenêtre "Connexion Bureau à distance" dans le menu "Démarrer" -> "Tous les programmes" -> "Accessoires". Cliquez sur le bouton "Options" et passez à l’onglet "Ressources locales". Choisissez les appareils et ressources que vous souhaitez rediriger à partir de la rubrique "Ressources et périphériques locaux". Pour visualiser d’autres appareils ou bien rediriger des périphériques plug-and-play de même que les disques et les appareils que vous connectez ultérieurement, veuillez cliquer sur "Autres". Cochez chaque appareil qu’il faut rediriger.

Veuillez ouvrir la fenêtre "Connexion Bureau à distance" dans le menu "Démarrer" -> "Tous les programmes" -> "Accessoires". Cliquez sur le bouton "Options" et passez à l’onglet "Affichage". Définissez la taille du bureau à distance en déplaçant le curseur.

"LiteFinance n’est pas une compagnie de formation, mais nous pouvons vous offrir 4 façons d’acquérir les matériels nécessaires:

1) Sur Internet (la plupart de matériels sont offerts en accès libre, il vous suffit d’employer un moteur disponible de recherche pour trouver un livre d’un tel ou un tel auteur)

3) Les forums dédiés au Forex peuvent également vous fournir d’informations nécessaires.

4) Il y a des articles pour les novices sur notre site https://www.litefinance.org/fr/blog/for-beginners/.

LiteFinance Indexes, ou les indices de devise LFX, sont des outils analytiques développés par des experts de LiteFinance pour mesurer l'influence d'une devise particulière sur le panier des principales devises.

Par exemple, la formule pour l'indice USDLFX montre le rapport entre le dollar américain et le panier des principales devises : l'euro (EUR), la livre sterling (GBP), le dollar canadien (CAD), le dollar australien (AUD), le franc suisse (CHF) et le yen japonais (JPY).

Les autres indices sont calculés sur la base de la formule susmentionnée :

EURLFX = USDLFX*EURUSD - l'indice de l'euro

GBPLFX = USDLFX*GBPUSD - l'indice de la livre sterling

AUDLFX = USDLFX*AUDUSD – l'indice du dollar australien

NZDLFX = USDLFX*NZDUSD – l'indice du dollar néo-zélandais

CADLFX = USDLFX/USDCAD – l'indice du dollar canadien

CHFLFX = USDLFX/USDCHF – l'indice du franc suisse

LFXJPY = USDJPY/USDLFX – l'indice du yen japonais

Il est impossible de négocier ce groupe d'instruments. Les indices de devise LiteFinance vous offrent la possibilité d'analyser le marché de manière plus approfondie. Ils sont aussi développés pour réduire l'incertitude lors de la prise de décisions, car ils mesurent assez précisément la pertinence des actualités financières et économiques et leur influence sur les principales devises.

VIX-ticker, qui indique l'Indice de volatilité du Chicago Board Options Exchange (CBOE). C'est un indicateur populaire des attentes du marché boursier en matière de volatilité basées sur les options de l'indice S&P500. VIX est calculé et fourni par l'échange CBOE en temps réel. On l'appelle souvent ‘indice de peur’ ou "compteur de peur".

LiteFinance fournit des citations de l'indice de volatilité VIX comme un outil d'analyse — il n'est pas disponible pour le commerce.

Un bonus non négociable sera automatiquement déduit d'un compte dès que la perte flottante sera devenue égale à vos fonds propres (sans bonus). Imaginons que vous ayez reçu un bonus de 100 % sur un dépôt de 100 USD, ce qui porte votre solde à 200 USD. Si une perte flottante se produit sur le compte et atteint au moins -100 USD, le bonus sera déduit. Si la perte flottante continue d'augmenter, un Stop Out peut se produire (voir le paragraphe 4.25).

Un bonus négociable, quant à lui, ne sera déduit qu'après un Stop Out, permettant ainsi de surmonter des drawdowns.

Pour vous connecter à la plateforme de trading, il faudra trouver l'adresse IP du centre de données qui vous convient. Pour ce faire, veuillez nous communiquer le nom de votre compte et le pays de connexion via Live Chat. Exemple : compte MT4-R-12345, Brésil.

Les plateformes suivantes sont actuellement disponibles pour le trading sur le serveur démo comme sur les comptes réels : MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader5 (MT5), cTrader et la plateforme web sur l'Espace Client permettant le travail avec les comptes MT.

En dehors de la plateforme standard pour des PCs exploitant Windows, nous proposons également les plateformes pour Android, iPhone et iPad. Vous pouvez télécharger n'importe quel type de plateforme ici. La plateforme web est adaptée à toute sorte d'appareil, ce qui permet de l'employer sur les ordinateurs stationnaires comme sur les smartphones et tablettes.

F1 – ouvrir le mode d'emploi ;
F9 – ouvrir un nouvel ordre ;
Ctrl + T – masquer/afficher la fenêtre du terminal dans la fenêtre MetaTrader ;
Ctrl + O – ouvrir la fenêtre des paramètres du terminal, où vous pouvez entrer les informations d'identification et configurer d'autres options du programme ;
Ctrl + N – ouvrir la fenêtre de navigation ;
Ctrl + Y – afficher les séparateurs de périodes sur le graphique ;
Ctrl + L – afficher le volume sur le graphique.

Le manuel d‘exploitation du terminal client est à trouver dans le terminal même. Pour l‘examiner, veuillez appuyer sur F1 après le démarrage du terminal. Le forum de l’entreprise-conceptrice se trouve à l’adresse https://www.mql5.com/.

Ce sont des prix de vente et d’achat selon les cotations montrées lors d’une demande d’ouvrir ou clore une position. La différence entre les prix bid et ask s’appelle “spread”. Tous les graphiques dans le terminal sont tracés à prix Bid. Mais vous pouvez paramétrer votre terminal de façon qu’il montre le prix Ask aussi: après avoir ouvert un graphique, appuyez sur F8 et choisissez Montrer la ligne de prix de demande (Ask) dans l’onglet “Général”. En ouvrant une position d’achat (Buy), vous l’ouvrez à prix Ask et fermez à prix Bid. En ouvrant une position de vente (Sell), vous l’ouvrez à prix Bid et fermez à prix Ask.

«Stop Loss» est un ordre que l’on peut placer lors de la réalisation d’une transaction ou après. Son objectif est de limiter les pertes possibles en fermant automatiquement une position dès qu’une certaine cotation atteint la valeur indiquée dans l’ordre stop loss. Cela peut entraîner des pertes ou des gains, si l’ordre stop loss a été déplacé près du zéro ou au-dessus après que le prix a changé de direction vers l’ouverture de la position. Le terme “Take Profit” désigne un ordre dont l’objectif est de fermer automatiquement une position dès qu’une cotation atteint la valeur indiquée dans l’ordre afin de fixer les gains. Par exemple : en ouvrant une position longue (d’achat), nous l’ouvrons à prix Ask et la fermons à prix Bid (prix de vente). Dans ce cas, l’ordre stop loss peut être placé en dessous du prix Bid, et l’ordre take profit – au-dessus du prix Ask. En ouvrant une position courte (de vente), nous l’ouvrons à prix Bid et la fermons à prix Ask (prix d’achat). Dans ce cas, l’ordre stop loss peut être placé au-dessus du prix Ask et l’ordre take profit – en dessous du prix Bid. Supposons que nous souhaitions acheter 1 lot sur EUR/USD. Nous demandons un nouvel ordre, voyons une cotation bid/ask, choisissons une paire, spécifions le nombre de lots, plaçons les ordres S/L et T/P (si nécessaire) et appuyons sur “Buy”. L’achat se fait à prix Ask de 1.2453, donc le prix bid représentait 1.2450 à ce moment-là (puisque le spread est de 3 pips). Nous pouvons placer le stop loss en dessous du prix 1.2450, par exemple, au niveau de 1.2400. Cela signifie que la position sera automatiquement clôturée avec une perte de 53 pips lorsque la cotation atteindra le prix Bid de 1.2400. Le take profit peut être placé au-dessus du prix 1.2453, par exemple, au niveau de 1.2500. Cela signifie que la position sera automatiquement clôturée avec un profit de 47 pips dès que la cotation atteindra le prix Bid de 1.2500.

Les traders débutants se posent souvent une telle question concernant les positions de type Sell, ce qui peut être expliqué du fait que le trader ne prend pas en considération le spread. L’ordre de type Sell s’ouvre à prix Bid, le graphique est tracé également selon ce prix. L’ordre est fermé à prix Ask qui est plus haut que le prix Bid. Spread est une différence entre ces deux prix. Vous pouvez paramétrer votre terminal de façon qu’il montre le prix Ask aussi : après avoir ouvert un graphique, appuyez sur F8 et choisissez Afficher la ligne de prix de demande (Ask) dans l’onglet « Général ».

Ce sont des ordres qui marchent des que la cotation atteint la valeur indiquee dans l’ordre. L’ordre limite (Buy Limit / Sell Limit) ne marche que lorsque le prix atteint ou dépasse le prix indiqué dans l’ordre. L’ordre limite d’achat (Buy Limit) est placé au-dessous du prix actuel de marché, l’ordre limite de vente (Sell Limit) est placé au-dessus du prix actuel de marché.
L’ordre stop (Buy Stop / Sell Stop) ne marche que lorsqu’on trade au prix identique ou inférieur au prix indiqué dans l’ordre. L’ordre stop d’achat (Buy Stop) est placé au-dessus du prix actuel de marché, l’ordre stop de vente (Sell Stop) est placé au-dessous du prix actuel de marché.

Pour toute paire de devises, la différence entre le prix stipulé dans l’ordre et le prix actuel de marché (Bid ou Ask) ne doit pas être moindre que le montant de spread s’appliquant à cette paire, en fonction de la direction de la position. Veuillez consulter la section “Instruments de trading”, la colonne “Stop&Limit” pour en savoir plus.

«Volume» est un montant de transaction mesuré en lots. Vous pouvez vous mettre au courant du volume de lot de chaque symbole de trading dans la section “Instruments de trading”. Le calculateur du trader vous permettra de calculer le volume nécessaire pour entrer au marché.

Si le bouton “Nouvel ordre” est inactif, ça veut dire que vous vous êtes connecté au compte en utilisant le mot de passe d’investisseur. Veuillez utiliser le mot de passe de trader pour pouvoir trader sur le compte. Le mot de passe de trader sert à se connecter au compte de transactions et permet sa gestion intégrale. On peut ouvrir, fermer, éditer des positions en s’étant connecté uniquement au moyen du mot de passe de trader. Le mot de passe d’investisseur ne sert qu’à regarder le compte, il ne permet pas d’ouvrir, fermer, éditer des transactions.

Ce problème peut se produire pour les raisons suivantes :

1) Vous utilisez un identifiant incorrect. Pour vous connecter, veuillez utiliser seuls les chiffres de votre nom de compte. Exemple : votre nom de compte est MT4-R-12345. Il faudra donc saisir 12345.

2) Vous utilisez un mot de passe incorrect. Assurez-vous de saisir votre mot de passe correct. Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe du trader, vous pouvez le réinitialiser sur l'Espace Client. Utilisez l'astuce du paragraphe 1.19.

3) Il se peut que votre compte de trading soit devenu dormant et qu'il ait été ensuite supprimé. Consultez le paragraphe 1.24.

Causes possibles :

- Vous utilisez un serveur incorrect en vous connectant au compte de transactions. Veuillez utiliser l’adresse IP au lieu du nom de serveur. Pour vous connecter à la plateforme de trading, il faudra trouver l'adresse IP du centre de données qui vous convient. Pour ce faire, veuillez nous communiquer le nom de votre compte et le pays de connexion via Live Chat. Exemple : compte MT4-R-12345, Brésil.

- il n’y a pas de connexion Internet ;

- vous êtes en train de naviguer sur Internet au moyen d’un serveur proxy. Cela effectivement peut en être la raison au cas où vous utiliseriez le réseau local de la société employeuse. Il vous faut préciser l’adresse du serveur proxy et le port d’Internet auprès de votre administrateur du système, ensuite les faire enregistrer dans les options du terminal (menu Outils/Options/Serveur/cocher le champ « Activer serveur proxy »/appuyer sur le bouton « Proxy » à droite /faire enregistrer l’adresse, le port du serveur proxy, les login et mot de passe) ;

- le par-feu (logiciel antivirus, par exemple le par-feu de Windows) installé sur votre ordinateur bloque la plateforme de trading. Le par-feu de Windows est un programme « firewall » aussi. En ce cas, il est nécessaire d’ajouter MetaTrader à la liste des programmes autorisés.

Attention ! Les actions ci-dessous demandent que l'ordinateur soit redémarré et que vous vous identifiiez comme administrateur. Il est important que vous suiviez l'instruction attentivement, car vous allez devoir lancer des commandes via l'invite de commandes. Cette instruction concerne les utilisateurs des ordinateurs personnels. Si vous êtes utilisateur de Mac, veuillez trouver l'instruction sur la façon de vider la mémoire cache sur le site de la société Apple.

À chaque connexion Internet, votre ordinateur met en cache les adresses IP et d'autres données du Système de Noms de Domaine. En vidant le cache, vous actualisez les données et supprimez les anciennes données qui peuvent empêcher la connexion.

Windows 10

1. En maintenant la touche Windows enfoncée, pressez la touche X.
2. Choisissez l'option « Invite de commandes (administrateur) ».
3. Tapez ipconfig /flushdns dans l'invite de commandes et appuyez sur Entrée.
4. Tapez ipconfig /registerdns et appuyez sur Entrée.
5. Tapez ipconfig /release et appuyez sur Entrée.
6. Tapez ipconfig /renew et appuyez sur Entrée.
7. Tapez netsh winsock reset et appuyez sur Entrée.
8. Redémarrez votre ordinateur.

Windows 7 et Windows 8

1. Ouvrez le Bureau de Windows.
2. En maintenant la touche Windows enfoncée, pressez la touche R. La fenêtre « Exécuter » va apparaître.
3. Tapez cmd et appuyez sur Entrée. L'invite de commandes va s'ouvrir.
4. Tapez ipconfig /flushdns et appuyez sur Entrée.
5. Tapez ipconfig /registerdns et appuyez sur Entrée.
6. Tapez ipconfig /release et appuyez sur Entrée.
7. Tapez ipconfig /renew et appuyez sur Entrée.
8. Tapez netsh winsock reset et appuyez sur Entrée.
9. Redémarrez votre ordinateur.

L’heure du serveur est indiquée dans la fenêtre “Observation du marché”, il est impossible de la changer.

Elle correspond normalement à GMT +2, mais elle correspond à GMT+3 dans la période du dernier dimanche de mars au dernier dimanche d’octobre.

Le message “Flux commercial occupé” apparaît lors d’une tentative infructueuse de réaliser une transaction (par exemple, lorsque vous envoyez un ordre suivant commercial sans que l’ordre précédant soit traité), ce qui peut être la conséquence de l’incapacité provisoire d’établir la connexion avec le serveur de transactions. En ce cas, la requête est mise dans la liste d’attente, et ce message sera présent au cours de tout ce temps-là lors d’une tentative de réaliser une transaction. Afin de vider la liste d’attente, il suffit de redémarrer le terminal.

En ce cas, il vous faut:

1. Vérifier si la date systémique est correcte.

2. Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l’onglet “Historique du compte” et choisir “Tout l’historique” dans le menu. Vous pouvez également choisir l’historique pour toute période qui vous intéresse.

Veuillez utiliser le calculateur du trader pour calculer la valeur d’un pip. La formule de calcul est comme suit:

La valeur du pip dans la monnaie du dépôt:

(Monnaie de transaction par rapport à USD) × (volume de transaction en lots) × 100000 × (pip) / (taux courant)
où “monnaie de transaction” est la première monnaie dans la parité.

Par exemple:
EURJPY=162,30; EURUSD=1,4344;
La valeur du pip (EURJPY) = 1.4344 × 1 × 100000 × 0.01 / 162.3 = 8.83

La valeur d’un pip sur les CFD:
Volume (nombre de lots) × volume du contrat × changement minimal du prix

Vous pouvez calculer le montant de la marge en utilisant le calculateur du trader.
Les formules de calcul sont comme suit :

Cotation Forex directe :
Marge = Volume d'une transaction × Taille du contrat / Effet de levier
. Par exemple, pour 1 lot USDCAD et l’effet de levier de 1:200 :
Marge = 1 × 100 000 / 200 = 500 USD. Puisque le dollar américain est la première monnaie dans cette paire, la marge est calculée en USD. Si nécessaire, on convertit le résultat en monnaie de compte (par exemple, EUR) : 500/1.14098 = 438.21978 EUR.

Cotation Forex indirecte :
Marge = Volume de transaction * Taille du contrat / Effet de levier
. Par exemple, pour 1 lot sur l'AUDUSD avec l'effet de levier 1:200
Marge = 1*100 000/200 = 500 AUD.
On convertit ensuite le résultat en monnaie de compte.
Si la monnaie de compte est le dollar américain, multipliez le résultat par le prix d'ouverture : 500*0.69506 = 347.53000 USD.
Si la monnaie de compte est l'euro, calculez d'abord la marge en USD employant la formule ci-dessus, et ensuite convertissez le résultat en euros :
347.53000 USD*1.14098 = 396.52478 EUR.

Cours-croisés
Marge = Volume de transaction*Taille du contrat/Effet de levier
Par exemple, pour 1 lot sur le GBPJPY et l'effet de levier 1:200
Marge = 1 * 100 000 / 200 = 500 GBP. La marge est toujours calculée en monnaie de base qui occupe la première place dans la paire de devises.
On convertit ensuite le résultat en monnaie de compte.
Si la monnaie de compte est le dollar américain, multipliez le résultat par le prix d'ouverture :
500*1.33974 = 669.87000 USD.
Si la monnaie de compte est l'euro, calculez d'abord la marge en USD employant la formule ci-dessus, et ensuite convertissez le résultat en euros :
669.87000 USD*1.14098 = 764.30827 EUR.

Indices :
Marge = Volume de transaction*Taille du contrat*Prix d'ouverture/Pourcentage de marge/100
Par exemple, pour 1 lot FTSE (voir la spécification : taille du lot = 1, % de la marge = 1, monnaie de marge = GBP).
Veuillez noter qu’il faut tout d’abord vérifier le type de calcul de marge pour les indices dans la spécification, car cela dépend d’un fournisseur de liquidité et peut se calculer comme la marge pour les CFD.
Marge = 1*1*10534.1*1/100=105.3 GBP. On convertit ensuite le résultat en monnaie de compte (par exemple, USD)
105.3*1.33974 = 141.1 USD.

CFDs sur actions et matières premières :
Marge = Volume de transaction*Taille du contrat*Prix d'ouverture*Pourcentage de marge/100
Veuillez noter que tout d'abord il faut vérifier le type de calcul de marge pour le pétrole dans la spécification parce qu'il est fonction d'un fournisseur de liquidité et peut se calculer comme la marge pour les indices.

Futures (contrats à terme)
Marge = Volume d'une transaction*Marge initiale*Pourcent de marge/100
La marge initiale et le pourcent de marge sont à trouver dans la spécification sur la plateforme de trading.

On reporte une position au jour suivant comme suit : une position existante est clôturée à une date de valeur donnée et une même position est ouverte à la date de valeur suivante à un prix qui reflète la différence entre les taux d'intérêt des deux monnaies. En fonction du sens de la position (Sell ou Buy), le client reçoit ou paie une certaine somme pour le report de la position. Ce montant peut aller de quelques dixièmes d'un point à quelques points. Lorsqu'on reporte une position dans la nuit de mercredi à jeudi, une triple somme est payée ou chargée.

Pourquoi est-ce que le client paie ou reçoit de l'argent pour le report d'une position ?

Le client paie ou reçoit de l'argent pour maintenir ses positions pendant la nuit au cas où elles resteraient ouvertes à la clôture de la journée de bourse. La différence entre les taux des banques centrales nationales dont les monnaies sont échangées joue un rôle important.

Cette différence est exprimée dans les points de swap. Si le client vend une monnaie à taux d'intérêt plus élevé, il va payer pour le report de la position. Si le client achète une monnaie à taux d'intérêt plus élevé, un broker va lui payer pour le report de la position.

Lors du report d'une position du vendredi au lundi, la somme débitée/créditée est triple. Le triple swap est payé/chargé dans la nuit du mercredi au jeudi.

Aussi longtemps que vous le voulez. Cependant, gardez à l'esprit que si votre position reste ouverte après 00:00 (selon l'heure indiquée sur la plateforme, voir l'article 4.16), les frais SWAP vous seront crédités ou débités sur votre compte toutes les vingt-quatre heures suivantes.

Au sens généralement admis, les positions à long terme sont les transactions qui peuvent durer pendant des mois et même des années. Les transactions à moyen terme sont les transactions durant des semaines, plus souvent des mois. Les transactions à court terme sont celles dont le résultat doit être obtenu dans les prochaines semaines. Cette formule des termes de placement d’ordres généralement admise est très répandue parmi les banques et les fonds d’investissement, et est également usitée par leurs analystes lors de la formation de prévisions. Il existe chez les simples traders une autre gradation pour définir l’idée de “court terme” ou “long terme” quand même: il y a des transactions “en journée” (“intraday”), des transactions à court terme (en quelques jours), des transactions à moyen terme (en semaine ou en quelques semaines), des transactions à long terme (en mois ou en quelques mois). Il est entendu qu’une telle formule n’est pas officielle et peut être trouvée lors de la communication de simples traders.

Si la marge pour maintenir les positions ouvertes est inférieure au montant de fonds de bonus, le Stop Out sera activé dès que le montant de l'équité se réduit au montant de la marge.

Si la marge pour maintenir les positions ouvertes est supérieure ou égale à la somme de fonds de bonus, le Stop Out sera activé dès que le montant de l’equité atteint celui de fonds de bonus mais pas plus tard que le niveau Margin Level atteint la valeur de 20% (50% sur les comptes de type CENT).

L’état courant du compte est contrôlé par le serveur qui génère l’ordre de fermer des positions en cas du Credit Stop Out. Le Credit Stop Out est exécuté au prix actuel de marché sur la base du premier arrivé premier servi.

Lorsque vous introduisez le stop suiveur (par exemple, à X pips), le terminal n’entreprend aucune action jusqu’à ce que l’opération progresse de X pips. Dès ce moment, le terminal place le stop loss à X pips de distance du taux courant du marché (dans notre cas, au niveau de rentabilité). Si la différence entre le taux courant et la valeur du stop loss placé dépasse X pips, le terminal changera la valeur de l’ordre stop à X pips de distance du taux courant. Donc, le stop loss suivit le taux courant à X pips de distance et représente ainsi un certain algorithme de gestion de l’ordre stop loss, c’est un “suiveur d’une opération progressante”.

Attention! Le stop suiveur est une option interne du terminal et ne fonctionne que lorsque votre terminal est actif et connecté à notre serveur par Internet. Si vous avez introduit le trailing stop et ensuite avez fermé votre terminal, le serveur considérera la dernière valeur du stop loss.

Les positions ne sont pas inversées automatiquement dans MT4 et MT5 chez notre société. Pour autant, vous pouvez le faire manuellement de plusieurs manières :

1. Ouvrez une position opposée et ensuite fermez la première.

2. Ouvrez une position opposée d'un volume double et fermez la première en utilisant l'option « Fermeture multiple par position opposée ». En conséquence, seule la position opposée est gardée. Vous pouvez ainsi éviter de payer des spreads pour la position opposée, contrairement au paragraphe 1, car pour clôturer la première position, le cours d'ouverture de la deuxième position est utilisé ; pour fermer la deuxième position, le prix d'ouverture de la première position est utilisé.

Veuillez cliquer avec le bouton droit de la souris sur n’importe quel outil dans la fenêtre «Market Watch» (rapport de marché) et choisir dans le menu «Show all symbols» (montrer tous les symboles); ou bien veuillez choisir “Show symbol” (montrer symbole) et ensuite indiquez l’outil qui vous intéresse.

«Support» et «résistance» sont les concepts de l’analyse technique dans le cadre de la théorie de Dow classique. Le niveau de support est tracé au-dessous du cours courant d’où le cours peut probablement partir à la hausse. Le niveau de résistance est tracé au-dessus du cours courant, d’où le cours peut probablement se repousser à la baisse.

Cent pips de profit sont souvent appelés « figure de profit ». Un mouvement de 100 pips est appelé « figure de mouvement de prix ». Les prix ronds sont également appelés « figures ». Par exemple, l'expression « EURUSD dépasse la 17e figure » signifie que le prix a franchi le niveau de 1,1700.

La gestion du risqué et des fonds est un système qui inclut des règles sur l’admissibilité des risques ainsi que des règles strictes concernant les transactions. Il repose sur une tactique cohérente de placement des ordres, invariable en fonction du temps et des conditions de marché, ainsi que sur une analyse précise des facteurs fondamentaux et techniques, visant à identifier les meilleurs points d'entrée. Cette notion est devenue plus collective et a perdu sa précision après des discussions sur des forums et lors de séminaires. Selon cette compréhension modifiée, on considère désormais que le Money Management repose sur des principes simples : ne pas risquer plus de 1 % du dépôt par transaction, attendre des points d’entrée plus favorables en évitant les niveaux contestés, introduire des stops à 40-60 pips du prix de transaction, et se concentrer sur des transactions plus longues et plus rentables, en se basant sur les analyses fondamentales et techniques.

L'information est fournie sur le site du concepteur : https://www.metaquotes.net/en/metatrader5/algorithmic-trading/mql5.

Plein de conseillers, indicateurs et scripts sont disponibles à http://codebase.mql4.com/.

Si vous souhaitez gagner avec notre entreprise, vous pouvez vous inscrire à un des programmes de partenariat suivants :

- CPS

- Revenue share

- Représentation Régionale

Tous ces programmes ont été conçus pour répondre à divers besoins de coopération, ce qui garantit qu’au moins l’un d’eux correspondra à vos attentes. Choisissez celui qui vous convient le mieux en fonction de votre expérience, de vos opportunités et de votre objectif de rémunération.

Les traders sont des clients de la société dont les comptes s'affichent dans le classement et peuvent être copiés. Quel que soit votre programme d'affiliation, vous pouvez toujours toucher une part des bénéfices du Trader si votre filleul copie les transactions du Trader et le Trader a fixé un pourcentage de ses bénéfices à payer au partenaire.

Exemple : votre filleul commence à copier un Trader et lui rapporte un profit de 100 USD. Si le Trader fixe une commission pour le partenaire d'un trader-copieur à 10%, il vous payera 10 USD. Et cela en dehors d'une commission régulière que vous touchez dans le cadre de votre programme d'affiliation !

Attention ! La commission de ce type est payée par le Trader et non par la société. Nous ne pouvons aucunement inciter le Trader à vous payer une part de ses bénéfices.

Vous pouvez vous-même discuter les conditions de coopération avec le Trader en lui envoyant un message. Pour ce faire, cliquez sur « Composer message » sur la page « Information sur trader ».

À autant de programmes que vous le désirez. Le nombre de campagnes que vous pouvez créer n'est pas limité non plus.

Le client ayant utilisé votre lien d'affiliation (en l'insérant dans la barre d'adresse, en cliquant sur une bannière contenant votre lien ou bien simplement en cliquant sur le lien) se fait diriger vers notre site, s'inscrit auprès de notre entreprise et devient votre filleul. Cela vous rapporte des profits.

Il se trouve sur l'Espace Partenaires et sera disponible dès que vous aurez terminé la vérification de votre profil client et rempli le Questionnaire du partenaire. Pour voir le lien, veuillez passer à la rubrique « Campagnes » et cliquer sur une de vos campagnes créées. Votre lien d'affiliation sera affiché dans le champ dédié et pourra être copié avec un seul clic.

Elles seront disponibles après la création d'une campagne. Vous pouvez les retrouver dans l'onglet « Promo » de l'Espace Partenaires. Veuillez noter que vous pouvez utiliser conjointement des bannières et des pages de destination. Par exemple, une personne cliquant sur une bannière publicitaire relative au trading d'actions sera d'abord dirigée vers une page de destination où elle pourra consulter tous les détails sur le trading d'actions ainsi que les graphiques boursiers. De cette manière, les chances que le visiteur finalise son inscription et devienne votre filleul augmentent.

Le montant et le mode de paiement de la commission d'affiliation dépendent du programme choisi. Vous pouvez en apprendre davantage sur la page du site intitulée « Pour les partenaires » ou bien en prenant connaissance de notre Contrat de partenariat.

Les positions couvertes de votre filleul et l'utilisation de fonds de bonus influent sur le montant de votre commission d'affiliation.

a) Supposons que votre filleul ait ouvert une position de 1 lot à l’achat sur l’EURUSD, puis deux positions de 0.5 et 0.3 lots à la vente sur le même instrument. Cela donne 1 lot de position couverte et 0.8 lots de position sommaire de couverture. Dans ce cas, vous touchez une commission sur le volume couvert de la position à la vente, car celui-ci est supérieur au volume de couverture.

b) Supposons que votre filleul ait pris une position de 1 lot à l'achat sur l'EURUSD, puis deux positions à la vente de 0.5 et 0.7 lots sur l'EURUSD. Cela représente 1 lot correspondant à la position couverte et 1.2 lots pour la position totale de couverture. Le partenaire reçoit ainsi une commission sur le volume couvert de 1 lot et sur la différence entre le volume couvert et le volume de couverture, soit 0.2 lots, étant donné que le volume de couverture est plus élevé.

Attention : La durée pendant laquelle les positions sont ouvertes ou fermées, ainsi que l’ordre dans lequel elles sont clôturées, n’a aucune importance lorsqu’elles participent à la couverture. Seul le volume total des positions sur un instrument est pris en compte.

c) Si votre filleul utilise des fonds de bonus comme marge supplémentaire, et si la marge utilisée pour ouvrir une position dépasse la part de fonds propres du filleul dans la marge libre, la commission est calculée uniquement sur le volume de trading financé par les fonds propres du filleul.

Les statistiques intégrales sont disponibles dans l'onglet « Campagnes » sur l'Espace Partenaires.

Les rémunérations du partenaire peuvent être retirées par tout moyen spécifié au sein de la Fiche du Partenaire. Une demande de retrait sera traitée selon le règlement. Veuillez noter que le retrait de rémunérations par le biais d'un virement bancaire n'est valable que pour les sommes supérieures à 500 USD.

Étant donné que la rémunération d'affiliation est versée par défaut sur le compte principal de trading sur votre Espace Client, vous pouvez trader et copier des transactions d'autres traders en utilisant votre rémunération sans avoir à créer un compte spécial.

L’auto-référence consiste à percevoir une commission sur les transactions effectuées sur ses propres comptes de trading. Le partenaire, ses proches ou toute personne apparentée ne peuvent pas être filleuls.

Oui, la liste de vos filleuls est affichée dans l'onglet « Campagnes ». Il ne faut que cliquer sur le lien « Réseau d’affiliation ».

Il n'existe aucune restriction : plus de traders vous fidélisez, plus vous gagnez.

Un identifiant cTrader (cTID) est envoyé à votre adresse e-mail liée au profil client chez LiteFinance après la création de votre premier compte cTrader. Un cTID vous donne l’accès à tous les comptes LiteFinance cTrader, réels ou démo, avec un seul identifiant et mot de passe.

Veuillez noter qu'un cTID est fourni par la société Spotware Systems et ne peut pas être utilisé pour vous connecter à l'Espace Client chez LiteFinance.

Une fois que vous avez créé votre profil cTrader, un identifiant cTrader vous sera envoyé à votre adresse e-mail. Cet identifiant vous donne accès à tous vos comptes cTrader associés à cette même adresse e-mail. Vous pouvez facilement passer d'un compte à l'autre (réel ou démo) en utilisant l'option située dans le coin supérieur droit de la plateforme.

Pour placer un nouvel ordre de trading, activez le graphique de l'actif souhaité et appuyez sur F9 ou faites un clic droit sur l'actif à partir de la liste sur le côté gauche de la plateforme et cliquez sur « Créer un nouvel ordre ».

Avec l'option QuickTrade, vous pouvez ouvrir des positions en un ou deux clics. Veuillez consulter l'article 6.7 pour plus de détails.

Pour fermer une position, cliquez sur « X » dans la ligne correspondante dans l'onglet « Positions » en bas de cTrader. Vous pouvez en fermer certaines ou toutes en cliquant sur « Fermer ».

Pour placer un ordre différé, vous pouvez appuyer sur F9 ou bien choisir un type d'ordre dans l'onglet « Symbole » à droite de l'écran. Vous pouvez également activer le menu pour placer des ordres en attente en faisant un clic droit sur le graphique d'un actif de trading.

Faites un clic droit sur l'ordre que vous souhaitez modifier ou annuler dans l'onglet « Ordres » et sélectionnez l'action dans le menu. Cliquez sur « Annuler toutes les ordres » pour supprimer tous les ordres différés.

Ouvrez « Paramètres » dans le coin inférieur gauche de l'écran et sélectionnez QuickTrade. Vous pouvez choisir l'une des options suivantes : un seul clic, un double clic ou QuickTrade désactivé.

Si l'option QuickTrade est désactivée, vous devez confirmer chacune de vos actions de trading dans une fenêtre pop-up. Utilisez la fonction QuickTrade pour spécifier les niveaux par défaut des ordres Stop Loss et Take Profit et configurer tout autre type d'ordre.

Le solde actuel et l'historique des transactions se trouvent en bas de l'écran cTrader.

L'onglet « Positions » affiche toutes les transactions ouvertes.

L'onglet « Ordres » affiche les ordres différés.

L'onglet « Historique » affiche l'historique des transactions fermées.

Ouvrez l'onglet « Historique » dans la fenêtre « Trade Watch », faites un clic droit sur la zone, puis sélectionnez « Créer un relevé » pour l'exporter au format HTML. Pour générer un relevé sous forme de tableau, cliquez sur « Exporter vers Excel ».

Utilisez les liens suivants pour télécharger des indicateurs ou des cBots:

• Indicateurs
• cBots

Ensuite, faites un clic double sur le fichier téléchargé pour faire installer les fichiers nécessaires. Pour sélectionner les indicateurs disponibles et les placer sur le graphique, cliquez sur « Indicateurs » dans le menu en haut de l'écran. Entrez vos paramètres et cliquez sur OK.

Pour activer un cBot, cliquez sur l'icône correspondante dans le menu supérieur, sélectionnez le cBot souhaité, entrez vos paramètres et cliquez sur « Appliquer ».

La liste des cBots actifs est affichée dans le coin inférieur gauche du graphique. Si un cBot fonctionne correctement, vous verrez un bouton « Arrêter le cBot ».

Si un cBot fonctionne mais que le système signale une erreur, veuillez consulter les informations dans les onglets « Journal » et « cBot Log ».

Vous pouvez activer de nombreux cBots sur la plateforme LiteFinance cTrader en même temps. Chacun d'eux sera affiché dans le coin inférieur gauche du graphique.

Pour effacer un cBot de la plateforme cTrader, d'abord cliquez sur le bouton orange « Arrêter le cBot ». Ensuite, appuyez sur X près du nom du cBot. Pour supprimer un cBot installé, veuillez utiliser la liste des cBots dans l'onglet « Automate ».

Un cBot continue de fonctionner tant que la plateforme cTrader reste lancée. Une fois la plateforme fermée, les cBots ne fonctionnent plus.

Si vous voulez que vos cBots fonctionnent 24 heures sur 24, vous pouvez vous abonner au service VPS chez LiteFinance.

Avant tout, assurez-vous de désactiver votre logiciel antivirus jusqu'à l'installation complète de cTrader. Si l'application continue de rencontrer des dysfonctionnements ou ne se met pas à jour après l'installation, effectuez une réinstallation propre de cTrader et de ses fonctionnalités.

Pour Windows 7, 8, 8.1 :

1. Fermez toutes les applications actives cTrader.
2. Redémarrez votre ordinateur.
3. Maintenez les touches Windows + R enfoncées sur votre clavier pour ouvrir la fenêtre « Exécuter ». Ensuite, copiez-collez appwiz.cpl et cliquez sur OK pour accéder au panneau « Programmes et fonctionnalités ».
4. Recherchez cTrader dans la liste des programmes installés et supprimez-le en cliquant sur « Désinstaller/Modifier »).
5. Recherchez .NET Framework dans la liste et désinstallez-le. Redémarrez votre ordinateur si nécessaire.
6. Maintenez les touches Windows + R enfoncées sur votre clavier pour ouvrir la fenêtre « Exécuter ». Copiez-collez %USERPROFILE%\AppData\Local\Apps et cliquez sur « OK ».
7. Supprimez le dossier 2.0 et fermez l'explorateur de fichiers.
8. Maintenez les touches Windows + R enfoncées sur votre clavier encore une fois pour ouvrir la fenêtre « Exécuter ». Copiez-collez %USERPROFILE%\AppData\Roaming et cliquez sur « OK ».
9. Supprimez les dossiers suivants : cTrader, LiteFinance cTrader, LiteFinance cAlgo, LiteFinance cTraderUsers, LiteFinance -cTraderCommon et fermez l'explorateur de fichiers.
10. Sélectionnez « Documents » dans le menu « Démarrer » de Windows et renommez les dossiers cAlgo et cTrader pour ne perdre aucune information utilisateur. Redémarrez votre ordinateur.
11. Installez la dernière version de .NET Framework du site officiel de Microsoft.
12. Redémarrez l'ordinateur de nouveau.
13. Téléchargez et installez cTrader.

Pour Windows 10 et 11 :

1. Fermez toutes les applications actives cTrader.
2. Redémarrez votre ordinateur.
3. Maintenez les touches Windows + R enfoncées sur votre clavier pour ouvrir la fenêtre « Exécuter ». Ensuite, copiez-collez appwiz.cpl et cliquez sur OK pour accéder au panneau « Programmes et fonctionnalités ».
4. Recherchez cTrader dans la liste des programmes installés et supprimez-le en cliquant sur « Désinstaller/Modifier »).
5. Maintenez les touches Windows + R enfoncées sur votre clavier pour ouvrir la fenêtre « Exécuter ». Copiez-collez %USERPROFILE%\AppData\Local\Apps et cliquez sur « OK ».
6. Supprimez le dossier 2.0 et fermez l'explorateur de fichiers.
7. Maintenez les touches Windows + R enfoncées sur votre clavier encore une fois pour ouvrir la fenêtre « Exécuter ». Copiez-collez %USERPROFILE%\AppData\Roaming et cliquez sur « OK ».
8. Supprimez les dossiers suivants : cTrader, LiteFinance cTrader, LiteFinance cAlgo, LiteFinance cTraderUsers, LiteFinance -cTraderCommon et fermez l'explorateur de fichiers.
9. Sélectionnez « Documents » dans le menu « Démarrer » de Windows et renommez les dossiers cAlgo et cTrader pour ne perdre aucune information utilisateur. Redémarrez votre ordinateur.
10. Lancez Microsoft .NET Framework Repair Tool.
11. Téléchargez et installez cTrader.