Estimados clientes,
Le informamos que, recientemente se han suscitado casos de fraude en línea con el uso indebido de nuestra marca LiteFinance para crear grupos falsos, chats en redes sociales y mensajería, asimismo sitios web falsos con nuestro nombre.
Tenga en cuenta que los estafadores suelen utilizar los nombres de grandes compañías conocidas para sus esquemas de spam.
Por favor, proceda con cautela cuando gestione sus finanzas y tenga cuidado con los estafadores. Preste mucha atención a los correos electrónicos o mensajes de quién recibe, asimismo qué dominio se usa en los enlaces.
También se nos ha informado de que hay casos en los que estafadores o competidores escriben en Telegram en nombre de la compañía, creando una cuenta de soporte falsa, con el fin de obtener los datos personales de los clientes o manchar la reputación de la compañía.
También se nos informó de que hay casos en que clientes envían fondos a agresores, utilizando los datos que recibieron en las redes sociales. Por favor, tenga en cuenta que los depósitos se realizan SOLO en el Área Personal de LiteFinance https://my.litefinance.org/ a los datos que se indican allí. El personl de la empresa nunca solicita contraseñas u otros datos de pago secretos de los clientes y no dan detalles de las cuentas o de monederos para depositar en salas de chat, redes sociales o cualquier otro lugar.
Es importante recordar: no entregue su dinero a terceros para operar. Existe una forma más segura: el sistema de copy trading. En este sistema, su dinero permanece en sus cuentas y usted simplemente replica en su cuenta las operaciones de los traders exitosos. Al transferir su dinero a las cuentas de terceros, asume los riesgos relacionados con su seguridad.
¿Cómo puedo saber que estoy en el sitio web oficial?
Por favor, nunca ingrese su nombre de usuario y contraseña del Área Personal de LiteFinance en el formulario de entrada hasta cerciorarse de que está en uno de nuestros dominios oficiales.
Sitio oficial:
https://www.litefinance.org/ es el dominio principal del sitio web de LiteFinance Global LLC para todos los clientes.
Área Personal y perfil del cliente:
https://my.litefinance.org/ es el dominio principal del Área Personal de LiteFinance Global LLC para todos los clientes.
Todos los demás dominios pueden pertenecer a estafadores. Por favor, verifique la dirección del antes de iniciar sesión en el Área Personal.
¿Cómo puedo saber que estoy comunicándome con el soporte oficial o con un representante de LiteFinance?
Por favor, tenga en consideración que:
Nunca contactamos primero a nuestros clientes en redes sociales o servicios de mensajería.
Nunca preguntamos ni pedimos a los clientes sus contraseñas u otra información secreta de pago con la que se pueda acceder a sus cuentas o fondos.
Nunca pedimos a los clientes que instalen un programa de acceso remoto, como TeamViewer o Microsoft Remote Desktop.
El soporte oficial solo utiliza el correo electrónico y el teléfono indicado en el perfil del cliente, así como el canal de comunicación interno Support Team en la plataforma en línea de LiteFinance, siempre anclado primero en su lista de chats.
Todas las llamadas por parte de la compañía suelen producirse tras la solicitud del cliente. El propósito de una llamada del soporte puede ser la verificación telefónica o la verificación de un nuevo método de pago adjunto al perfil.
Si tiene alguna duda, es mejor siempre contactarse con nuestro Live Chat oficial y asegurarse de que se comunicó con el soporte oficial.
Los canales oficiales de contacto desde los que puede recibir mensajes de soporte y con los cuales puede comunicarse usted mismo, se indican en el sitio web oficial https://www.litefinance.org, en el menú "Soporte" -> "Contactos".
Tenga en cuenta que los teléfonos de nuestras representaciones oficiales aparecen en la pestaña “Nuestras oficinas”.
Nuestras redes sociales oficiales se señalan en la página "Soporte" -> "Comunidad".
Siga las normas de seguridad y no comparta sus datos con terceros y estafadores.
Más detalles sobre las normas de seguridad y cómo proteger su cuenta de trading de los estafadores en este artículo.
Atentamente,
Equipo de LiteFinance
